Política de Privacidade

1. Introdução

Na Recondicel valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a transparência sobre a coleta, o uso e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como as informações são tratadas quando você utiliza nosso site e nossos serviços. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Quais Dados Coletamos?

2.1. Dados Pessoais

Durante sua navegação e a realização de compras, podemos coletar e armazenar informações pessoais, tais como:

Identificação: Nome, CPF, data de nascimento.
Contato: E-mail, telefone, endereço residencial e comercial.
Informações de compra: Histórico de pedidos, preferências de produtos e avaliações.

2.2. Dados de Pagamento

Para processar as transações, podemos receber dados financeiros, os quais são tratados por meio de parceiros de pagamento que adotam rigorosas medidas de segurança. A Recondicel não armazena informações sensíveis de cartões de crédito ou dados bancários.

2.3. Dados de Navegação e Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Identificar e registrar informações sobre seu acesso, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.
Melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar a utilização do site.

3. Como Utilizamos os Seus Dados?

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

Processamento de Pedidos: Facilitar a realização de compras, emissão de nota fiscal e acompanhamento de entregas.
Atendimento e Suporte: Responder dúvidas, enviar informações, notificações e atualizações sobre pedidos e nossos serviços.
Marketing e Comunicação: Com seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais, ofertas especiais e novidades.
Melhoria de Serviços: Analisar estatísticas e dados de uso para aprimorar a qualidade e a usabilidade do site.
Cumprimento Legal: Obedecer obrigações legais e regulatórias, como a emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias.

4. Compartilhamento de Dados

A Recondicel pode compartilhar seus dados pessoais com:

Prestadores de Serviço: Empresas que atuam no processamento de pagamentos, logística, análise de dados, marketing e suporte técnico, todas comprometidas com a confidencialidade das informações.
Autoridades Competentes: Em caso de exigências legais, investigações ou determinações judiciais, suas informações poderão ser fornecidas às autoridades competentes.
Terceiros Parceiros: Apenas quando estritamente necessário para a execução de serviços relacionados às suas compras, e sempre mediante contrato que garanta a proteção dos dados.

Nenhum dado será vendido ou divulgado a terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento prévio.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para oferecer uma experiência de navegação mais eficiente e personalizada.

O que são Cookies? São pequenos arquivos que residem no seu dispositivo e que permitem identificar seu navegador em futuras visitas.
Como Utilizamos? Para lembrar suas preferências, facilitar o login, exibir conteúdos relevantes e analisar estatísticas de acesso.
Gerenciamento: Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando forem enviados. Contudo, a desativação completa dos cookies pode comprometer a funcionalidade de algumas áreas do site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamento: Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados.
Medidas de Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas, como criptografia, firewalls e protocolos de segurança, para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

Confirmação: Solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
Acesso: Solicitar o acesso aos seus dados pessoais que tratamos.
Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.
Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados, podendo haver restrições quanto à eliminação dos mesmos, conforme obrigações legais.

Para exercer quaisquer desses direitos, envie uma solicitação para:
E-mail: atendimento@recondicel.com
Telefone: (11) 92032-6404

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nas leis aplicáveis ou por outros motivos operacionais. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site, e a data da última atualização será indicada na parte superior deste documento.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: atendimento@recondicel.com
Telefone: (11) 92032-6404
Endereço: Rua Das Bromelias Numero: 305 – CEP 78.890-000 – Jardim Europa / Sorriso MT

10. Considerações Finais

A proteção dos seus dados é fundamental para nós. Estamos comprometidos em adotar todas as medidas necessárias para garantir a segurança e a privacidade das informações que você nos confia. Ao utilizar o site da Recondicel, você está concordando com os termos desta Política de Privacidade.